Arcotec es sinónimo de un servicio al cliente integral. Por eso estamos a su disposición incluso después de la compra de uno de nuestros equipos. Como cliente nuestro, usted no solo se beneficia de un asesoramiento competente y un servicio de primera categoría. También ponemos a su disposición nuestro laboratorio, por ejemplo, en caso de que necesite encontrar el método de tratamiento óptimo para sus materiales.
Damos mucha importancia a que usted pueda confiar en nosotros en todo momento, incluso tras la compra de un equipo Arcotec. Por eso nos empeñamos en ofrecer siempre un servicio posventa de la máxima calidad.
Nuestros técnicos e ingenieros realizan el mantenimiento de los más de 25.000 equipos Arcotec vendidos los 365 días del año en las propias instalaciones de los clientes. En caso de una avería, nuestro personal acude al lugar apropiado con las piezas de repuesto necesarias y se ocupa de que su equipo vuelva a funcionar de nuevo lo antes posible. De ese modo contribuimos a garantizar que sus procesos de producción no se interrumpan.
Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible. Como cliente de Arcotec, usted se beneficia de las siguientes ventajas:
En el marco de la asistencia OEM, le ofrecemos piezas de repuesto y asistencia técnica para equipos de Arcotec que se hayan integrado en otros sistemas. De ese modo, los fabricantes de instalaciones se aseguran de poder ofrecer siempre a sus clientes repuestos de alta calidad y el mejor servicio posible.
