{"id":1375,"date":"2024-05-07T16:19:51","date_gmt":"2024-05-07T14:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/test.arcotec.com\/?page_id=1375"},"modified":"2026-05-04T16:15:03","modified_gmt":"2026-05-04T14:15:03","slug":"general-terms-and-conditions-of-business","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arcotec.com\/fr\/general-terms-and-conditions-of-business\/","title":{"rendered":"General terms and conditions of business"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div id=\"default-class\" class=\"headline-block default-class\">\r\n                        <div class=\"container\">     \r\n                            <div class=\"row\">\r\n                                <div class=\"col\">\r\n                                    <h1  style=\"color: var(--arcot-blue)\" class=\"wt-headline medium  \">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) <br\/> de la boutique en ligne B2B d&rsquo;arcotec GmbH<\/h1>\r\n                                <\/div>                                        \r\n                            <\/div>                         \r\n                                                        \r\n                        <\/div>                                \r\n                <\/div>\r\n            \n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 1 Champ d&rsquo;application, client\u00e8le<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab CGV \u00bb) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes de marchandises pass\u00e9es via la boutique en ligne de<br \/>arcotec GmbH<br \/>Rotweg 24, 71297 M\u00f6nsheim, Allemagne<br \/>\u2013 ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab arcotec \u00bb ou \u00ab nous \u00bb \u2013<br \/>par les clients tels que d\u00e9finis \u00e0 la section 1.2.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                                                \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\"><strong>La boutique en ligne est r\u00e9serv\u00e9e exclusivement aux clients professionnels.<\/strong><\/p>\n<p>Un client professionnel est toute personne physique ou morale ou toute soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique qui, au moment de la conclusion de l&rsquo;acte juridique, agit dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante (article 14 du Code civil allemand (BGB)).<br \/>Les contrats avec des consommateurs (article 13 du BGB) ne sont pas conclus via cette boutique en ligne. arcotec est en droit de refuser des commandes s&rsquo;il existe des indices concrets laissant supposer que le client est un consommateur.<br \/>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales du client qui seraient contradictoires, divergentes ou compl\u00e9mentaires ne feront partie du contrat que si arcotec en accepte express\u00e9ment la validit\u00e9 par \u00e9crit. Le silence ne vaut pas consentement.<br \/>Les accords individuels conclus avec le client (y compris les accords annexes, les compl\u00e9ments et les modifications) pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, \u00e0 condition qu\u2019ils soient consign\u00e9s par \u00e9crit (la forme textuelle suffit).<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 2 Prestataire, informations obligatoires<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Le partenaire contractuel du client est<br \/>arcotec GmbH<br \/>Repr\u00e9sent\u00e9e l\u00e9galement par son directeur g\u00e9n\u00e9ral Sebastian Bloss<br \/>Rotweg 24<br \/>71297 M\u00f6nsheim, Allemagne<br \/>T\u00e9l\u00e9phone : +49704492120<br \/>E-mail : <a href=\"mailto:info@arcotec.com\">info@arcotec.com<\/a><br \/>Registre du commerce de Mannheim<br \/>HRB 51565-M<br \/>Num\u00e9ro de TVA : DE144525337<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 3 Utilisation de la boutique en ligne, inscription, preuve du statut B2B<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">L&rsquo;utilisation de la boutique en ligne peut n\u00e9cessiter une inscription en tant que client. L&rsquo;inscription est r\u00e9serv\u00e9e exclusivement aux entreprises.<br \/>Le client est tenu de fournir des informations compl\u00e8tes et v\u00e9ridiques lors de son inscription et lors de la passation d&rsquo;une commande, et de signaler tout changement.<br \/>Les informations suivantes doivent \u00eatre fournies lors de la passation d&rsquo;une commande :<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-group container\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom de la soci\u00e9t\u00e9 \/ Raison sociale<\/li>\n\n\n\n<li>Forme juridique<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse (si\u00e8ge social)<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de TVA et\/ou num\u00e9ro fiscal ou autre num\u00e9ro d&rsquo;identification pour les entreprises (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro d&rsquo;enregistrement au registre du commerce (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                                                \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Arcotec est en droit de demander des justificatifs attestant du statut professionnel (par exemple, inscription au registre du commerce, extrait du registre du commerce, num\u00e9ro de TVA) et de suspendre les comptes clients ou de reporter les commandes jusqu\u2019\u00e0 ce que cette v\u00e9rification ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e avec succ\u00e8s.<br \/>Arcotec peut refuser des inscriptions sans justification ou suspendre des comptes d&rsquo;utilisateurs, notamment en cas de fausses informations, de retard de paiement, d&rsquo;utilisation abusive de la boutique en ligne ou d&rsquo;autres manquements aux obligations.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 4 Conclusion du contrat<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. Il s&rsquo;agit simplement d&rsquo;une s\u00e9lection de produits.<br \/>Le client peut s\u00e9lectionner des produits dans la boutique en ligne et les ajouter au panier. Avant de valider la commande, le client peut \u00e0 tout moment consulter et modifier les produits s\u00e9lectionn\u00e9s.<br \/>En cliquant sur le bouton \u00ab Commander maintenant avec obligation de paiement\u00bb, le client soumet une offre ferme de conclusion d&rsquo;un contrat d&rsquo;achat pour les articles figurant dans le panier (\u00ab Commande \u00bb).<br \/>arcotec confirmera imm\u00e9diatement la r\u00e9ception de la commande par e-mail (\u00ab Confirmation de commande \u00bb).<br \/>Cet accus\u00e9 de r\u00e9ception confirme uniquement qu\u2019arcotec a bien re\u00e7u la commande et ne vaut pas acceptation de l\u2019offre, sauf mention contraire expresse dans l\u2019e-mail.<br \/>Le contrat n\u2019est conclu qu\u2019\u00e0 partir du moment o\u00f9 arcotec accepte la commande du client par le biais d\u2019une confirmation de commande expresse par \u00e9crit (par exemple, par e-mail) ou exp\u00e9die la marchandise command\u00e9e au client et confirme l\u2019exp\u00e9dition par \u00e9crit (par exemple, confirmation d\u2019exp\u00e9dition).<br \/>Si aucune confirmation de commande expresse n&rsquo;est \u00e9mise, le contrat est conclu au plus tard lors de la livraison\/l&rsquo;exp\u00e9dition des marchandises.<br \/>arcotec n&rsquo;est pas tenue d&rsquo;accepter les commandes. arcotec peut refuser des commandes en tout ou en partie, notamment en cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 des marchandises, de cr\u00e9ances impay\u00e9es, de doutes quant \u00e0 la solvabilit\u00e9, d&rsquo;informations manifestement erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes, ou de doutes quant au statut de personne morale du client. Dans ce cas, arcotec en informera le client et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, remboursera tout paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 5 Prix, frais d&rsquo;exp\u00e9dition, conditions de paiement<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Tous les prix indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne sont des prix nets en euros, qui constituent la devise faisant foi du contrat, et s&rsquo;entendent hors taxe sur la valeur ajout\u00e9e applicable, hors droits de douane (locaux) \u00e9ventuels, hors frais administratifs et hors frais d&rsquo;exp\u00e9dition et de manutention.<br \/>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition et de manutention indiqu\u00e9s lors du processus de commande s&rsquo;appliquent uniquement aux pays\/r\u00e9gions de livraison qui y sont mentionn\u00e9s.<br \/>Livraisons vers les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, R\u00e9publique tch\u00e8que, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gr\u00e8ce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norv\u00e8ge, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Espagne, Su\u00e8de, Suisse.<\/p>\n<p>Sauf accord contraire, les modes de paiement suivants sont disponibles dans la boutique en ligne :<\/p>\n<p>a) Paiement anticip\u00e9 \/ Virement bancaire<br \/>Apr\u00e8s confirmation de la commande, le client recevra une facture ou des instructions de paiement. Le montant de la facture est payable imm\u00e9diatement. L&rsquo;exp\u00e9dition n&rsquo;aura lieu qu&rsquo;apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral sur le compte indiqu\u00e9 par arcotec.<br \/>b) Carte de cr\u00e9dit<br \/>Cartes accept\u00e9es : [PLACEHOLDER : par exemple, \u00ab Visa, MasterCard, \u2026 \u00bb]<br \/>La carte de cr\u00e9dit sera d\u00e9bit\u00e9e au plus t\u00f4t lors de l&rsquo;\u00e9mission de la confirmation de commande et au plus tard lors de l&rsquo;exp\u00e9dition des marchandises.<br \/>Le traitement du paiement est assur\u00e9 par un prestataire de services de paiement (Payone). Ses <a href=\"https:\/\/www.payone.com\/DE-en\/terms-and-conditions\">conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> s&rsquo;appliquent.<br \/>arcotec est en droit, dans certains cas particuliers, d&rsquo;exclure certains modes de paiement, de n&rsquo;effectuer une livraison que contre paiement anticip\u00e9 ou d&rsquo;exiger une garantie appropri\u00e9e.<br \/>Le client est en d\u00e9faut de paiement sans autre avis si le montant de la facture n&rsquo;est pas r\u00e9gl\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 dans les 10 jours suivant la date de facturation. En cas de d\u00e9faut de paiement, arcotec est en droit de facturer des int\u00e9r\u00eats moratoires au taux l\u00e9gal ainsi que de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du d\u00e9faut de paiement.<br \/>Un paiement n&rsquo;est consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 qu&rsquo;\u00e0 partir du moment o\u00f9 arcotec dispose du montant de mani\u00e8re d\u00e9finitive et inconditionnelle.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 6 Livraison, d\u00e9lais de livraison, transfert des risques<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Sauf accord contraire dans des cas particuliers, la livraison s&rsquo;effectue d\u00e9part usine (EXW arcotec GmbH, Rotweg 24, 71297 M\u00f6nsheim, Allemagne).<br \/>Le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise est transf\u00e9r\u00e9 au client au plus tard lors de la remise au transitaire, au transporteur ou \u00e0 toute autre personne d\u00e9sign\u00e9e pour effectuer l&rsquo;exp\u00e9dition. Cela s&rsquo;applique \u00e9galement aux livraisons partielles.<br \/>Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sont, sauf mention expresse de leur caract\u00e8re contraignant, des estimations non contraignantes. Ils sont soumis \u00e0 une livraison correcte et dans les d\u00e9lais par nos fournisseurs.<br \/>Les cas de force majeure et autres circonstances impr\u00e9visibles, extraordinaires et non imputables aux parties (par exemple, gr\u00e8ves, lock-out, perturbations op\u00e9rationnelles, interventions gouvernementales, perturbations des transports, pand\u00e9mies) prolongent les d\u00e9lais de livraison convenus de la dur\u00e9e de la perturbation, major\u00e9e d&rsquo;un d\u00e9lai de reprise raisonnable.<br \/>arcotec est en droit d&rsquo;effectuer des livraisons partielles, \u00e0 condition que cela soit raisonnable pour le client.<br \/>Si le client est en d\u00e9faut d&rsquo;acceptation, ne coop\u00e8re pas ou si la livraison est retard\u00e9e pour des raisons imputables au client (y compris en cas de d\u00e9faut de paiement), arcotec est en droit d&rsquo;exiger le remboursement des frais suppl\u00e9mentaires encourus de ce fait (par exemple, frais de stockage, de manutention, de transport de retour ou d&rsquo;assurance).<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 7 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Arcotec se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 des marchandises livr\u00e9es jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral de toutes les cr\u00e9ances actuelles et futures d\u00e9coulant de la relation commerciale en cours avec le client (r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 \u00e9tendue).<br \/>Le client est autoris\u00e9 \u00e0 revendre ou \u00e0 transformer la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 dans le cadre de ses activit\u00e9s commerciales habituelles. La mise en gage ou la cession \u00e0 titre de garantie n\u2019est pas autoris\u00e9e.<br \/>Si la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 est transform\u00e9e, combin\u00e9e ou m\u00e9lang\u00e9e, Arcotec acquiert la copropri\u00e9t\u00e9 du nouveau produit au prorata de la valeur factur\u00e9e de la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 par rapport \u00e0 la valeur du nouveau produit au moment de la transformation.<br \/>Le client c\u00e8de par la pr\u00e9sente \u00e0 arcotec, \u00e0 titre de garantie, toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant de la revente des marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, \u00e0 hauteur de la valeur factur\u00e9e des marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9. arcotec accepte cette cession. Le client reste habilit\u00e9 \u00e0 recouvrer les cr\u00e9ances jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9vocation par arcotec.<br \/>Le client doit imm\u00e9diatement informer arcotec par \u00e9crit de toute mesure d&rsquo;ex\u00e9cution prise par des tiers \u00e0 l&rsquo;encontre des marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 ou des cr\u00e9ances c\u00e9d\u00e9es et doit apporter son concours pour se d\u00e9fendre contre de telles mesures.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 8 Obligation de contr\u00f4le et de notification des d\u00e9fauts, garantie<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Sauf disposition contraire dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les droits du client en cas de vices mat\u00e9riels ou de vices juridiques sont r\u00e9gis par les dispositions l\u00e9gales du droit de la vente (articles 433 et suivants du Code civil allemand (BGB)), sous r\u00e9serve des restrictions suivantes.<br \/>Le client doit inspecter la marchandise livr\u00e9e d\u00e8s sa r\u00e9ception et signaler par \u00e9crit \u00e0 arcotec tout d\u00e9faut sans d\u00e9lai, dans un d\u00e9lai raisonnable. L&rsquo;article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s&rsquo;applique en cons\u00e9quence. Si le client omet d&rsquo;inspecter la marchandise ou de signaler les d\u00e9fauts \u00e0 arcotec en temps utile, la marchandise est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e en ce qui concerne le d\u00e9faut en question.<br \/>En cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e et effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais, arcotec proc\u00e9dera, \u00e0 sa discr\u00e9tion, \u00e0 une ex\u00e9cution ult\u00e9rieure par r\u00e9paration ou remplacement.<br \/>Si l&rsquo;ex\u00e9cution ult\u00e9rieure \u00e9choue dans un d\u00e9lai raisonnable, le client peut r\u00e9duire le prix d&rsquo;achat ou, en cas de d\u00e9faut qui n&rsquo;est pas simplement mineur, r\u00e9silier le contrat.<br \/>La p\u00e9riode de garantie est de 12 mois \u00e0 compter de la livraison des marchandises.<br \/>Cette disposition ne s&rsquo;applique pas en cas de dissimulation frauduleuse de d\u00e9fauts, lorsque des garanties ont \u00e9t\u00e9 assum\u00e9es, en cas de dommages corporels ou en cas de r\u00e9clamations au titre de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<br \/>Les pi\u00e8ces d&rsquo;usure et les pi\u00e8ces soumises \u00e0 une usure naturelle ne sont couvertes par la garantie que dans la mesure o\u00f9 il existe un d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication. Les consommables sont exclus de la garantie dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<br \/>Aucune garantie ne s&rsquo;applique aux dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une utilisation inappropri\u00e9e, d&rsquo;un montage, d&rsquo;une mise en service, d&rsquo;une exploitation, de modifications ou de r\u00e9parations d\u00e9fectueux effectu\u00e9s par le client ou des tiers sans l&rsquo;accord d&rsquo;arcotec.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 9 Responsabilit\u00e9<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Arcotec est responsable sans limitation des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une faute intentionnelle ou d&rsquo;une n\u00e9gligence grave, des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9, des r\u00e9clamations au titre de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits, ainsi que dans les cas o\u00f9 une garantie a \u00e9t\u00e9 assum\u00e9e.<br \/>En cas de manquement \u00e0 des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) r\u00e9sultant d\u2019une simple n\u00e9gligence, la responsabilit\u00e9 d\u2019Arcotec est limit\u00e9e aux dommages pr\u00e9visibles et typiques de ce type de contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l\u2019ex\u00e9cution est indispensable \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat et sur le respect desquelles le client peut r\u00e9guli\u00e8rement compter.<br \/>Toute autre responsabilit\u00e9 d\u2019Arcotec en cas de simple n\u00e9gligence est exclue.<br \/>Les limitations de responsabilit\u00e9 susmentionn\u00e9es s&rsquo;appliquent \u00e9galement en faveur des repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, des employ\u00e9s et des auxiliaires d&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;arcotec.<br \/>Les r\u00e9clamations au titre de ces dispositions sont prescrites un an apr\u00e8s leur survenance.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 10 Droits de propri\u00e9t\u00e9, propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Arcotec se r\u00e9serve tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 et de droits d&rsquo;auteur sur les produits, dessins, plans, \u00e9chantillons, logiciels, descriptions techniques et autres documents fournis par Arcotec. Ceux-ci ne peuvent \u00eatre reproduits, distribu\u00e9s, modifi\u00e9s ou mis \u00e0 la disposition de tiers sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<br \/>Le client se voit accorder un droit d&rsquo;utilisation simple, non exclusif et non transf\u00e9rable sur les logiciels livr\u00e9s et les autres documents prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur, pour une utilisation en lien avec le mat\u00e9riel fourni correspondant. La d\u00e9compilation, la r\u00e9tro-ing\u00e9nierie ou le contournement des mesures techniques de protection sont interdits, sauf autorisation expresse de la loi.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 11 Protection des donn\u00e9es, communication \u00e9lectronique<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Arcotec traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client (en particulier celles des personnes de contact) aux fins de la conclusion et de l&rsquo;ex\u00e9cution des contrats sur la base de l&rsquo;article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ainsi que pour la sauvegarde d&rsquo;int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Vous trouverez plus de d\u00e9tails dans la politique de confidentialit\u00e9 disponible dans la boutique en ligne.<br \/>Le client accepte que les informations relatives au contrat (par exemple, les commandes et les confirmations de commande, les factures, les rappels de paiement) puissent \u00eatre transmises par voie \u00e9lectronique, notamment par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 12 Compensation, droit de r\u00e9tention, cession<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Le client n&rsquo;est en droit de proc\u00e9der \u00e0 une compensation que si sa cr\u00e9ance en contrepartie a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e judiciairement, est incontest\u00e9e ou a \u00e9t\u00e9 reconnue par arcotec.<br \/>Le client ne dispose d&rsquo;un droit de r\u00e9tention que dans la mesure o\u00f9 sa cr\u00e9ance en contrepartie repose sur le m\u00eame rapport contractuel et est incontest\u00e9e ou a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e judiciairement.<br \/>Le client ne peut c\u00e9der \u00e0 des tiers les cr\u00e9ances d\u00e9coulant de la relation contractuelle sans l&rsquo;accord \u00e9crit pr\u00e9alable d&rsquo;arcotec.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 13 Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Arcotec est en droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales avec effet futur si les conditions juridiques ou techniques changent ou si des lacunes r\u00e9glementaires apparaissent, et si ces modifications sont raisonnables pour le client.<br \/>Arcotec informera le client par \u00e9crit des modifications apport\u00e9es aux conditions g\u00e9n\u00e9rales. Si le client ne s&rsquo;y oppose pas dans un d\u00e9lai de 4 semaines \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de modification, les modifications seront r\u00e9put\u00e9es accept\u00e9es. Arcotec le mentionnera express\u00e9ment dans la notification.<br \/>Les modifications qui alt\u00e8rent de mani\u00e8re substantielle les obligations principales des parties n\u00e9cessitent un accord expr\u00e8s.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"\" class=\"text-block \">                \r\n                    <div class=\"container\">                        \r\n                        <div class=\"row\">                                        \r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <h2 class=\"textBlock-headline upper wt-font-color-black left  left \">\u00a7 14 Droit applicable, juridiction comp\u00e9tente et dispositions finales<\/h2>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>                        \r\n                        <div class=\"row text\">\r\n                        <div class=\"col\">\r\n                            <div class=\"textBlock-text fs-16 fw-medium lh-26 text-block-html \">\r\n                                <p class=\"wp-block-wt-text-block\">Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d&rsquo;Allemagne s&rsquo;applique, \u00e0 l&rsquo;exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).<br \/>Le lieu d&rsquo;ex\u00e9cution et la juridiction exclusive pour tous les litiges d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et des contrats conclus en vertu de celles-ci, ou s&rsquo;y rapportant, est \u2014 dans la mesure o\u00f9 la loi le permet \u2014 le si\u00e8ge social d&rsquo;arcotec.<br \/>La langue du contrat est l&rsquo;allemand.<br \/>Les versions de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales dans d&rsquo;autres langues sont fournies \u00e0 titre indicatif uniquement. Seule la version allemande fait foi.<br \/>Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales devaient \u00eatre ou devenir invalides ou inapplicables, en tout ou en partie, la validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en serait pas affect\u00e9e. La disposition invalide sera remplac\u00e9e par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l&rsquo;objectif \u00e9conomique de la disposition invalide.<\/p>\n<p>\u00c0 compter de d\u00e9cembre 2025<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>                                        \r\n                    <\/div>  \r\n                                              \r\n                    <\/div>                                \r\n            <\/section>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1375","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u2019Arcotec GmbH<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous souhaitez vous informer sur nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ? 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